Rujukan Laman

Ketahui Cara j8de Melindungi Data Anda

Di j8de, kami mengutamakan perlindungan maklumat peribadi anda dalam setiap langkah — daripada pendaftaran akaun hingga pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data dienkripsi SSLKawalan akaun penuhTiada perkongsian data tanpa kebenaranSokongan pelanggan tersediaPolisi dikemaskini secara berkala
j8de Ketahui Cara j8de Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan sokongan j8de sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda secara terperinci ke alamat e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman j8de.pro untuk berbincang terus dengan pasukan kami.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data peribadi yang tersedia dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan akses…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Switch ke Akaun yang Lebih Selamat dengan j8de

Kami membina setiap lapisan keselamatan akaun berdasarkan amalan industri semasa supaya maklumat anda kekal terlindung pada setiap masa. Daripada enkripsi data hingga kawalan akses, j8de memastikan privasi anda bukan sekadar janji.

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Semua data yang anda hantar melalui j8de.pro dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat akaun dan transaksi anda — termasuk melalui FPX dan DuitNow — tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman melayari anda dan menganalisis corak penggunaan laman. Anda boleh mengurus atau menarik balik persetujuan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Akaun j8de anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemberitahuan log masuk segera. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan dibenderakan dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi keperluan undang-undang. Selepas penutupan akaun, data yang tidak diperlukan oleh undang-undang akan dipadamkan mengikut jadual retensi kami.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

j8de hanya berkongsi data anda dengan pembekal perkhidmatan yang diperlukan untuk operasi platform — seperti pemproses pembayaran Touch 'n Go dan GrabPay — dan hanya setakat yang perlu untuk melaksanakan perkhidmatan tersebut.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Kemukakan permintaan melalui borang dalam akaun atau hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan memproses permohonan anda dengan segera.

Browse Jawapan Soalan Privasi Anda di Sini

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun j8de berkaitan privasi dan pengurusan data peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta data aktiviti akaun yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Data anda digunakan untuk mengesahkan akaun, memproses wang masuk dan keluar, menghantar kemas kini penting berkaitan akaun, serta meningkatkan perkhidmatan platform kami. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang terlibat langsung dalam operasi platform — seperti pemproses pembayaran dan sistem pengesahan identiti — dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun j8de anda dan gunakan borang permintaan data yang tersedia, atau hubungi kami melalui e-mel sokongan privasi. Kami akan memproses permintaan anda dan menyediakan salinan data dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda setelah menutup akaun. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan oleh j8de bagi memenuhi obligasi undang-undang atau peraturan di mana undang-undang tempatan membenarkan penyimpanannya.

Kuki kami digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menganalisis corak penggunaan laman secara tanpa nama, dan menyesuaikan pengalaman anda. Anda boleh mematikan kuki melalui tetapan pelayar, walaupun ini mungkin mempengaruhi sebahagian fungsi akaun.

Hubungi pasukan privasi j8de melalui sembang langsung di j8de.pro atau melalui e-mel khusus privasi kami. Kami berkomited menjawab semua pertanyaan dengan serius dan dalam tempoh masa yang munasabah untuk memastikan kebimbangan anda ditangani.